Wat betekent ‘impact’ in toerisme – en hoe maak je die meetbaar?

Toerisme gaat al lang niet meer alleen over bezoekersaantallen of economische opbrengst. Steeds vaker klinkt de vraag: welke impact laten we achter?

Toerisme Vlaanderen wil organisaties inspireren om verder te kijken dan activiteiten organiseren. Niet alleen beleving creëren, maar ook maatschappelijke meerwaarde realiseren — voor natuur, erfgoed, bewoners en ondernemers.

Route 2030 verzorgt keynotes en inspiratiesessies rond duurzaamheid, impact, ESG en strategische verankering. Tijdens deze keynote voor Toerisme Vlaanderen stond één vraag centraal: wat betekent impact écht? En hoe maak je het concreet?

Impact als kompas voor de toeristische sector

De keynote vond plaats op een bijzondere locatie: de Madeleine kerk in Brugge. Een plek die symbool staat voor betekenis, gemeenschap en nalatenschap. Die setting versterkte de kernboodschap: impact gaat over meerwaarde die verder reikt dan het tastbare en het onmiddellijke.

In toerisme betekent impact niet alleen:

• hoeveel mensen je bereikt

• hoeveel omzet je genereert

Maar ook:

• hoe je bijdraagt aan lokale gemeenschappen

• hoe je natuur en erfgoed versterkt

• hoe je gedragsverandering stimuleert

• hoe je een regio beter achterlaat dan je ze vond

  
  

Wat is impact precies?

Tijdens de keynote startten we bij de definitie.

Impact is het verschil dat je maakt — positief of negatief — op lange termijn.

In een toeristische context gaat het om:

• ecologische impact (klimaat, biodiversiteit, grondstoffen)

• sociale impact (leefbaarheid, inclusie, werkgelegenheid)

• economische impact (lokale meerwaarde, veerkracht)

• culturele impact (identiteit, erfgoed, betekenis)

Door impact breder te definiëren dan enkel economische groei, ontstaat een ander kompas voor beslissingen.

Hoe maak je impact concreet en meetbaar?

Impact blijft vaak een abstract begrip. Daarom vertaalden we tijdens de keynote theorie naar praktijk.

We gingen in op vragen zoals:

• Hoe bepaal je welke impact voor jouw organisatie relevant is?

• Hoe koppel je impact aan duidelijke doelstellingen?

• Hoe maak je effecten zichtbaar via indicatoren en metingen?

We reikten methodieken aan die organisaties helpen om:

• hun huidige impact in kaart te brengen

• prioriteiten te bepalen

• gerichte acties te formuleren

• vooruitgang meetbaar te maken

Impact wordt pas richtinggevend wanneer ze gekoppeld is aan keuzes, KPI’s en opvolging.

Hoe vergroot je je impact?

Impact realiseren is één stap. Impact vergroten vraagt strategie.

Tijdens de keynote benadrukten we drie hefbomen:

1. Focus en prioriteit

Niet alles tegelijk willen doen, maar kiezen waar je écht verschil maakt.

2. Partnerschappen

Impact groeit wanneer organisaties samenwerken met lokale partners, ondernemers en gemeenschappen.

3. Verhaal en communicatie

Transparant communiceren over resultaten versterkt vertrouwen en draagvlak.

Zo wordt impact geen marketingterm, maar een gedeelde ambitie.

Van inspiratie naar actie

De sessie combineerde inspirerende voorbeelden met praktische handvaten en interactieve reflectie. Deelnemers luisterden niet alleen — ze werden uitgedaagd om na te denken over hun eigen rol in het systeem.

Want impact begint bij bewustzijn, maar krijgt pas betekenis wanneer het vertaald wordt naar concrete keuzes.

Impact als blijvende beweging

Toerisme Vlaanderen toont met dit initiatief dat de sector klaar is om verder te kijken dan klassieke succesindicatoren.

Niet méér toerisme, maar beter toerisme. Niet alleen groei, maar betekenisvolle groei.

Route 2030 bracht tijdens deze keynote structuur, taal en methodiek — zodat impact geen vaag ideaal blijft, maar een richtinggevend kompas voor organisaties.

👉 Wil jij als sectororganisatie of netwerk ook werken rond impact, strategie en meetbaarheid? Route 2030 begeleidt van reflectie tot concrete implementatie. Plan een verkennend gesprek of neem een kijkje bij ons aanbod.